Липсата на излишни украшения не означава липса на грижа, Jetstar

by

пусни чантата

Наскоро пътувах до Jetstar от Бризбейн до Канбера. Докато чаках да сляза, един много труден пътник, опитвайки се да свали чантата си, я хвърли право в главата ми. Виковете ми от болка бяха достатъчно силни, за да чуя цялата кабина. Никой член на екипажа или пътник обаче не ме попита дали съм добре или имам нужда от помощ. Превозвачът без излишни средства не трябва да бъде болногледач без излишни средства.

Нандини Нараян, Бейтманс Бей, Нов Южен Уелс

Черна звезда

Преди няколко месеца резервирах полет на Jetstar до Пенанг през Сингапур. Jetstar ме информира през последните две седмици, че този ноемврийски полет е отменен и алтернативата е да пътувате седмица по-рано или четири дни по-късно. При затворения полет за връщане нито една от опциите не беше подходяща. Заявката за онлайн чат за пътуване до Сингапур по нашия частен маршрут до Пенанг беше отхвърлена. Така че полетът беше отменен. Няколко дни по-късно промоционален имейл от Jetstar потвърди, че „отменения“ полет до Сингапур вече се изпълнява и с $200 увеличение. „Разговаряйте с нас онлайн от Jetstar, за да организираме безплатен трансфер до следващия наличен полет“ не е вярно.

Джон Мартин, Резервоар, Вик

реч на седмицата

пиково потапяне

Есето на Бен Граундуотър „Изкуството да поръсваш луксозно ястие“ (пътникът8 октомври) събуди приятни спомени от един обяд на Бъдни вечер в Париж преди няколко години. Беше в Жул Верн в Айфеловата кула, а менюто включваше патешки филета, златен хайвер от листа от сьомга, петифури, шампанско и безкрайно количество прясно изпечени рулца с моно маслен крем. Очарователните гледки, интелигентните сервитьори, безпроблемното обслужване и атмосферата го превърнаха в изживяване за цял живот и докато Бен написа нещо, за което се замисляме отново и отново.

Рода Силбър, Манли, Нов Южен Уелс

клубно шоу

Не казвайте на никого, но ако искате да останете в Сидни, ъгловата стая в хотел Harbour Rocks има страхотна гледка (Traveler, 15 октомври). Можете да видите моста на пристанището в Сидни от единия прозорец и операта в Сидни от другия, поне когато круизните кораби напускат външния пътнически терминал на Circular Quay. Винаги се променя от ранна сутрин до късна вечер, трудно е да си тръгнеш от такива гледки.

Лин Грийнууд, Northcote VIC

Мъск в Оксфорд

Наскоро обиколихме целия Нов Уелс, Куинсланд и Виктория и бяхме приятно изненадани от стандарта на хотелите, в които отседнахме за една нощ – чисти и добре обзаведени. Това контрастира с едно скорошно преживяване, което имахме в Оксфорд, Великобритания миналото лято, където наехме апартамент за четири нощувки. Въпреки че имаше много място, обзавеждането беше оскъдно. Нямаше маса или столове за хранене, нямаше чаши за пиене (само чаши за шампанско и чаши за кафе) и банята нямаше постелка, за да влезе под душа. Освен това разтегателният диван беше много неудобен и леглото беше с дунапренов матрак с много лош стандарт. Други читатели намериха ли квартирите, които резервираха, за важни? Твърде късно разбрахме, че апартаментът е бил използван по време на курса от студент. Беден самотен ученик.

Мерилин Бел, Омена Бийч, Нов Южен Уелс

Био вентилатор

Страхотно предложение от вашия кореспондент Марго Поуп (Пътнически съобщения 15 октомври), за да насърчи пътуващите да носят свои собствени пазарски чанти за многократна употреба. На първата сутрин от нашата обиколка на Мароко 2018 (също с Intrepid), нашият водач връчи пазарска чанта за многократна употреба на всеки от нас. Беше изработено от обикновен памук с версия на логото на Intrepid от едната страна. Оказва се полезен, тъй като може лесно да се сгъва и да се носи в ежедневните ни чанти. След това, по време на нашето пътуване до Япония през 2019 г. (с Ricki’s Tours) на втория ден, бяхме отведени в (малка, но ефективна) фабрика за производство на чанти и боядисване. Процесът на умиране е обяснен и представен. След това бяхме поканени да купим обикновена чанта и започнахме да боядисваме дизайн по наш избор. Торбите бяха измити, формата беше фиксирана и оставена да изсъхне. Беше полезна пазарска чанта и щастливо напомняне за моето турне в Япония и моите модни усилия.

Майкъл Хейдън, Киама Даунс, NSW

Разчитане на автобуси

С тъга забелязах лошия опит в съобщението „Going Pains“ (Пътнически съобщения 15 октомври) по отношение на достъпа до чисти удобства в полетите или на гарите („Going Pains“, 15 октомври). Опитайте някои междущатски и междуградски автобуси. Според моя опит някои тоалетни могат да не работят, причинявайки неудобство на мнозина. Един шофьор беше пренебрежителен, казвайки: „Шофирам само отпред и не се притеснявам за задната част на автобуса.“ Санирането на борда може да бъде предизвикателство, така че бъдете подготвени, но автобусите остават евтин вариант за пътуване.

Майк Фогърти, Уестън, ACT

Оставете на моите устройства

В миналото ми беше даден допълнителен безплатен багаж за основни медицински устройства, които авиокомпаниите позволяват да използвам компресор за контролиране на лимфедема в ръката ми. Така че бях изненадан от пробега, който получих от Qatar Airways. След седмици на объркваща и безполезна верига от имейли и въпреки предоставянето на медицинско свидетелство, точни спецификации и тегло на устройството, както беше поискано, това не доведе до имейл за потвърждение, както беше обещано. Един от служителите в чата на живо час преди да тръгнем за летището обеща да изпрати имейл за потвърждение до час. Това не се случи и прекарахме три часа в чекиране, чат на живо и телефон, опитвайки се да получим необходимото потвърждение.

С по-малко от час, за да стигнем до нашата порта, в крайна сметка трябваше да приемем поражението и да платим почти $500 такси за свръхбагаж за допълнителни пет килограма (за щастие, останалите 10 килограма бяха покрити от останалия ни багаж поради липсата на тегло). И това се покачи от $200 на уебсайта, защото сега бяхме на летището. Тъй като бихме купили свръхбагаж у дома, ако знаехме, че потвърждението няма да пристигне навреме, това нямаше да доведе до възможността ни да платим по-ниската такса. Ден по-късно пристигна имейл, който отказа молбата ми за безплатен допълнителен багаж.

Гейнор Шийхан, Уонтерна Саут, Вик

Съвет на седмицата

плаване със самолет

Пътувахме до Лондон през юли и след като прочетохме истории на ужасите за Хийтроу, решихме, че Гетуик ще бъде най-добрият вариант за стигане до летището. Нашият тримесечен престой в Обединеното кралство започна достатъчно щастливо в Гетуик с нашата доставка на нашите куфари на ръка и бързо се сдобихме с тях. (Дали просто имахме късмет или измислихме добре обмислен план?). След това взехме предварително резервирания Gatwick Express до гара Виктория, като по този начин избегнахме дългите опашки с нашите ING карти, за да платим за влаковете на метрото до Кингс Крос. Нямаше асансьори или ескалатори на двете станции, но след като избрахме Гетуик, бяхме само благодарни, че имахме случаи да се справим с изкачването на стълби.

Стивън Спенсър, Ашбъртън, Вик

Чаши за двама

Едно от нашите разочарования от круизните зали и хотелските стаи (Пътнически съобщения 15 октомври) са жалко малките предлагани чаши за кафе и чай. Нашето решение е да намерим практичен магазин в първия ден и да купим две страхотни чаши и две чаши за пътуване. След това ги вземаме с нас, за да се насладим на кафе или горещ чай в стаята или да ги пием с нас. Това е особено полезно на круизни кораби, когато искаме да изпием топла напитка на палуба, различна от бюфета, така че можем спокойно да вземем напитката си със себе си, за да се наслаждаваме навсякъде. Няколко завистливи колеги ни питаха откъде имаме чашите. В последния ни ден намерихме друг действащ магазин и го дарихме отново.

Нанси Джонсън, Нюпорт, Нов Южен Уелс

зачервяване на вимето

Почти всички хотели вече предлагат машина Nespresso, но какво ще кажете за млякото? Прахът или някаква малка капсула не е достатъчно добър. Наскоро отседнах в няколко хотела в Австралия и Европа и само един предлагаше малка бутилка мляко. Решението е да поискате на рецепцията кана с мляко (и да го изчакате), да вземете пълна чаша от зоната за закуска или да купите малка бутилка от най-близкия магазин. Съхранявайте го в хладилник.

Хедър Паркър, Албърт Парк, Вик

Моля, оставете бакшиш

Ние сме трима възрастни, пътуващи от Средния Запад на САЩ до Ню Йорк и бихме искали да останем за четири нощувки в Ню Йорк, близо до удобства и атракции. Всички предложения за достъпни хотели или апартаменти за престой в Ню Йорк, както и най-добрият начин за пътуване от Мадисън, Уисконсин до Ню Йорк на разумна цена и удобство

Ева Хавас, Уолстънкрафт, Нов Южен Уелс

престъпленията на Роман

За да избегнем таксата за роуминг от Telstra от 10 долара на ден в Европа наскоро, закупихме местна SIM карта и за двата мобилни телефона. Освен обаждания и съобщения, това ни позволи да използваме приложения за карти и намиране на маршрут. Независимо от тези стъпки, Telstra начислява множество такси за роуминг. В Сидни лично аз се оплаках в един от търговските обекти на Telstra и си получих парите обратно без много спорове. Асистентът също отиде до приложението Telstra на телефона ми и изключи нещо. Добре, но ние посетихме Telstra преди да тръгнем, за да сме сигурни, че това няма да се случи. Предлагам на пътниците, които използват местна SIM карта за страната, която посещават, да изтрият приложението Telstra от телефоните си по това време. Винаги може да се презареди при връщане в Австралия. И ако ви обвинят, мрънкайте.

Марк Болейн, Wollstonecraft, NSW

змии и самолет

Преди ерата на COVID-19 бях минавал през летище Suvarnabhumi в Банкок няколко пъти в годината, откакто беше отворено. Вашата колона за преглед на летището (пътникът16 октомвриНаправи ме оптимист, че преминаването през него ще продължи да бъде положително преживяване. Между другото, името на летището може да заинтересува читателите, тъй като Suvarnabhumi се превежда като нещо като златната земя или може би златното място. Не е лош PR, тъй като първоначалното местоположение се е казвало Nong Ngu Hao, което означава блато на кобра. Мястото беше неразработено блато, което обяснява защо имаше ранни проблеми с напукване на пистите поради слягане. Но нека това не ви обезсърчава. Това е добро място за прекарване на няколко часа, а кобрите са рядкост в днешно време.

Робърт Фишър, Личард, Нов Южен Уелс

Как да ни пишете

Даваме предпочитание на знаци от 100 думи или по-малко и може да бъдем променени поради пространство, правни или други причини. Моля, използвайте пълни изречения, не използвайте текстова реч и не включвайте прикачени файлове. Изпратете ни имейл на travellerletters@traveller.com.au и най-важното включете вашето име, адрес и телефонен номер.

Автор на реч на седмицата печели книги за пътешествия на Харди Грант на стойност над $100. За октомври това включва Ultimate Walks & Hikes Австралия; Паста Баби и Kinfolk Islands.

Виждаме hardiegrant.com

Писателят Съвет на седмицата печели колекция от три страхотни книги за пътуванията на Lonely Planet, включително Offbeat от Lonely Planet, Where to Go When и The Weather Book.

Виждаме shop.lonelyplanet.com